Omgaan met verwarde en agressieve mensen

De politie krijgt regelmatig meldingen over agressieve of verwarde personen. Dan moeten ze de-escaleren. Oftewel: alles weer rustig krijgen zonder geweld te gebruiken. Hoe doe je dat? Rachel gaat in de trainingsstraat van de politie in gesprek met een schreeuwende man, een verwarde man en een agressieve man met een mes.